SORONG – Terminal Operasional J&T Express Papua Barat-Papua Barat Daya, Gideon Rapang mengatakan bahwa sebelum Lebaran pengiriman melalui J&T Express ada kenaikan, kebanyakan pengiriman dari luar ke Sorong. Pihaknya juga melayani paket terusan ke Fakfak, Bintuni, Waisai dan Teminabuan.
“Kita adanya layanan reguler, belum ada layanan express dan ekonomi. Pengiriman ke Jakarta paling cepat 3 hari, ke Makassar 2 hari. Lebaran kemarin di Makassar overload paketnya sehingga agak terlambat,” terang Gideon Rapang.
Dikatakan bahwa pengiriman dari Sorong paling banyak ke sekitaran Papua, seperti ke Manokwari, Jayapura. Sedangkan keluar Papua kurang, kalau pengiriman dari luar ke Sorong banyak. “Ke Timika juga ada, bahkan di Timika overload, sampai sekarang masih overload. Stagnya di gudangnya Timika,” ungkapnya.
Dikatakan bahwa, J&T itu paket incomingnya yang banyak, sedangkan paket outgoing belum begitu banyak.”Kantor kita di Sorong ada 3, yaitu Drop Point (DP) di depan Masjid Raya, Drop Point Sorong Timur di Km 12 (samping Polsek Sortim), dan Drop Point di Aimas. DP depan Masjid Raya memback up Kampung Baru sampai Tanjung Kasuari, DP Sorong Timur memback up sekitaran Kilo sampai Km 17, DP Aimas memback up SP sampai Katimin. Kita belum ada rencana menambah DP, kecuali kalau incomingnya bertambah maka pasti tambah DP,” terangnya.
Dijelaskan bahwa ketika barang tiba di bandara, selanjutnya barang dimasukkan ke gudang J&T Express di Jl. Kilang Km 10, lalu disortir untuk area mana saja, dibagi berdasar DP-nya. Barang-barang tujuan sekitaran Remu, Kampung Baru sampai Tanjung itu diantar ke DP depan Masjid Raya. Barang-barang tujuan Kilo sampai Km 17 diantar ke DP Sorong Timur, barang-barang tujuan Aimas sampai Katimin didrop ke DP Aimas. Di masing-masing DP disortir lagi per area oleh kurirnya. Kemudian kurir menghubungi customer ada di tempat apa tidak baru diantar. Kalau customer lagi di luar mereka bisa ambil sendiri di DP J&T atau besok baru diantar oleh kurir.
“Kita berupaya memuaskan pelanggan. Kita maksimalkan delivery-nya, makin cepat makin bagus. Karena mungkin pengiriman dari luar sudah lambat, customer sudah tunggu paketnya, makanya di sini kita langsung proses dan langsung kirim,” ungkapnya.
Barang-barang yang dikirim ke Sorong kebanyakan pakaian, sepatu, kosmetik, alat-alat motor. Sedangkan dari Sorong keluar kebanyakan dokumen, makanan, snack-snack, oleh-oleh kripik keladi dan lain-lain.
J&T Express setiap hari buka jam 09.00 – 18.00 WIT. Hari Minggu buka jam 12.00 – 18.00 WIT.(akh)
