SORONG – PT Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku menggelar program Serambi MyPertamina sebagai bentuk pelayanan dan kenyamanan bagi masyarakat selama Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), khususnya penumpang transportasi udara di Bandara Domine Eduard Osok (DEO) Sorong sejak 22 Desember 2025 hingga 5 Januari 2026.
Program ini menjadi bagian dari komitmen Pertamina dalam menghadirkan layanan energi yang lebih dekat dan humanis kepada masyarakat.
Sales Area Manager Papua Barat PT Pertamina Patra Niaga, Arif Rohman Khakim, mengatakan Serambi MyPertamina merupakan fasilitas singgah yang disiapkan untuk memberikan kenyamanan tambahan bagi penumpang sebelum melakukan perjalanan. Melalui program ini, Pertamina tidak hanya menyediakan tempat istirahat, tetapi juga menghadirkan edukasi seputar layanan MyPertamina.
“Serambi MyPertamina ini kami hadirkan untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang sedang melakukan perjalanan, sekaligus mengenalkan lebih dekat aplikasi MyPertamina dan berbagai manfaat yang bisa digunakan oleh pelanggan,” kata Arif Rohman Khakim, Rabu (24/12).
Arif menjelaskan, MyPertamina saat ini tidak hanya digunakan untuk transaksi pembelian BBM tertentu, tetapi juga terus dikembangkan sebagai platform layanan digital Pertamina yang memberikan berbagai kemudahan dan program loyalitas kepada masyarakat. Kehadiran Serambi MyPertamina diharapkan dapat meningkatkan literasi digital pelanggan terhadap layanan Pertamina.
Menurut Arif, Papua Barat Daya menjadi salah satu wilayah yang memiliki mobilitas masyarakat cukup tinggi, selain itu Bandara DEO Sorong merupakan bandara transit di wilayah Tanah Papua. Sehingga keberadaan fasilitas seperti Serambi MyPertamina dinilai relevan. Pertamina Patra Niaga juga berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di wilayah timur Indonesia.
Sementara itu, salah satu pengunjung Serambi MyPertamina yang juga penumpang tujuan Manado, Firman, mengaku sangat terbantu dengan adanya fasilitas tersebut. Menurutnya, Serambi MyPertamina memberikan kenyamanan bagi penumpang yang menunggu jadwal penerbangan.
“Tempatnya nyaman, bisa istirahat sebentar sebelum naik pesawat. Selain itu, kami juga bisa dapat informasi tentang MyPertamina dan layanan Pertamina lainnya,” kata Firman.
Firman berharap fasilitas serupa dapat terus dihadirkan di berbagai bandara maupun titik transportasi lainnya, sehingga penumpang bisa merasakan pelayanan tambahan yang bermanfaat.
Melalui program Serambi MyPertamina, PT Pertamina Patra Niaga berharap dapat memperkuat hubungan dengan masyarakat serta menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, sejalan dengan transformasi layanan energi yang terus dilakukan Pertamina.(zia)
