SORONG-Dalam rangka merayakan Hari Ulang Tahun Kemerdekaan Republik Indonesia yang ke 78 tahun, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sorong memberikan promo spesial terhadap pelanggan PLN yang akan melakukan tambah daya mulai dari 900 VA hingga 5500 VA hanya Rp178.845.
“Kita punya marketplace di PLN. Jadi masyarakat bisa beli apapun melalui marketplace PLN, akan kita berikan diskon tambah daya. Promo tersebut berlaku hingga 31 Agustus 2023 dan hanya untuk pelanggan yang berbelanja di Marketplace PLN Mobile dengan minimal melakukan transaksi Rp78.000,” kata Manager PLN UP3 Sorong Shofwan Juniardi, Sabtu (5/8) di Happy Time Kuliner Depan Polresta Kota Sorong.
Manager PLN UP3 Sorong Shofwan, mengatakan bahwa selain melakukan promo Gebyar Kemerdekaan tersebut, PLN UP3 Sorong juga melakukan sosialisasi terkait manfaat penggunaan Aplikasi PLN Mobile yang bisa didapatkan secara gratis di Play Store.
Hal tersebut dikatakan Manager PLN UP3 Sorong pada acara Jamming bareng PLN UP3 Sorong sambil kenalan Electric Vehicle dengan Electrifying Lifestyle dalam Pengalaman Menggunakan PLN Mobile. Dengan tema “Semua Makin Mudah”.
Dikatakan bahwa melalui aplikasi PLN Mobile, PLN memberi layanan maksimal ke masyarakat atau pelanggan.
“Memudahkan pelanggan dalam Layanan Listrik dengan PLN Mobile,” ungkapnya.
Beberapa kemudahan yang didapatkan ketika menggunakan Aplikasi PLN Mobile yaitu Pembelian Token, Pembayaran Tagihan, Ubah Daya, Catat Angka Meter Mandiri, Pengaduan Gangguan, Keluhan, Memonitor Pemakaian Listrik Pascabayar, Memonitor Pembelian Token, Notifikasi Tagihan hingga promo-promo,
“Sehingga melalui kegiatan ini, kita dari PLN ingin mengenalkan bahwa kita sudah transformasi dengan layanan digital aplikasi PLN Mobile,” katanya.
Lanjutnya, Dengan acara tersebut, PLN UP3 Sorong ingin meningkatkan engagement masyarakat, supaya masyarakat mengetahui bahwasanya mereka sekarang kalau ada pengaduan gangguan, mau bermohon pasang baru maka tidak perlu lagi mendatangi kantor PLN UP3 Sorong.
“Karena dengan aplikasi ini akan memudahkan pelanggan serta mendekatkan PLN dan pelanggan,” jelasnya.
“Bayangkan dengan hanya di Hp kita, sudah bisa memanfaatkan fitur-fitur yang ada di aplikasi PLN Mobile. Pelanggan juga sudah bisa membeli token aplikasi tersebut. Di aplikasi ini, kami juga di manajemen bisa memantau ketika ada pengaduan. Kemudian nanti ada beberapa status di situ, mulai dari penugasan, dalam perjalanan sampai nanti selesai dikerjakan,” ungkapnya.
Shofwan menambahkan melalui acara tersebut diharapkan agar masyarakat dapat memanfaatkan program Gebyar Kemerdekaan dan berbagai fitur-fitur yang terdapat di PLN mobile.
“Jadi mudah-mudahan nanti setelah kegiatan ini, minimal masyarakat yang ingin pasang baru atau tambah daya bisa mengikuti program ini sangat mudah sekali,” katanya.
Hingga saat ini kata pria yang murah senyum tersebut bahwa PLN mobile, dari total pelanggan PLN 164.000 pelanggan PLN. Total sekarang sudah 42.000 pelanggan yang menggunakan aplikasi New PLN Mobil.
Dari pantauan Radar Sorong, nampak pada acara tersebut ramai pengunjung, PLN UP3 Sorong juga membagi-bagikan hadiah door prize bagi yang mampu menjawab seputar PLN, termasuk aplikasi PLN mobile. Dengan hadiah hiburan seperti teko listrik, setrika dan botol minuman.
“Dari setahun lalu pakai PLN Mobile. Aplikasi yang bikin kita tidak perlu ke PLN lagi. Beli pulsa, mengadu, dan masih banyak lagi keuntungannya,” ungkap salah satu pengunjung yang memiliki aplikasi tersebut.(zia)
