Kadisdukcapil: Transparansi, Tertib dan Berikan Keadikan Kepada Masyarakat
SORONG – Dalam meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat Kota Sorong, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Sorong melakukan terobosan baru dengan menghadirkan mesin antrean dengan teknologi canggih.
Kadisdukcapil Kota Sorong Onesimus Assem S. Sos. MBA, usai melakukan launching, mengatakan, mesin antrean yang dihadirkan yaitu untuk meningkatkan transparansi terhadap masyarakat, maka dihadirkan mesin antrean.
“Ini tidak lain untuk pelayanan, mengingat warga Kota Sorong cukup banyak, maka ada keadilan di situ, karena sering warga ini ribut dan marah – marah dan menyebutkan kata-kata pilih kasih. Tetapi dengan hadirnya mesin antrean sudah tidak hal-hal seperti itu. Jadi sehari bisa melayani 120 nomor antrean, sebelumnya hanya 50 nomor antrean,” katanya
Dari pantauan Radar Sorong, mesin antrean tersebut memiliki 3 fungsi pelayanan yakni ketika masyarakat ingin melakukan perekaman dan pengambilan e-KTP maka dalam keterangan pada mesin antrean diarahkan menekan tombol huruf A, kemudian ketika masyarakat akan membuat Kartu Identitas Anak (KIA) maka masyarakat harus menekan tombol huruf B, serta jika masyarakat ingin melakukan pembuatan dokumen lainnya maka menekan tombol huruf C.
Selain itu, Onesimus mengatakan bahwa Disdukcapil secara resmi sudah mulai pada tanggal 18 Oktober 2021 melayani masyarakat Kota Sorong dengan tertib nomor antrean melalui mesin antrean.
“Kami sudah mulai melayani dengan menggunakan mesin nomor antrean. Diharapkan kepada warga Kota agar memanfaatkan ini dengan sebaik-baiknya dan kita juga sama-sama menjaga. Supaya kita bisa melayani masyarakat Kota Sorong dengan baik,” katanya.
“Kalau untuk mesin antrean hanya 1 unit mesin untuk semua pelayanan yang kita datangkan dari Jakarta. Namun ada 3 pencatatan, pertama untuk dokumen umum, kedua untuk KIA, dan ketiga untuk e-KTP,” sambungnya.
Salah satu warga, Rini, ketika ingin mengurus kartu keluarga di sela-sela menunggu nomornya antreannya dipanggil, ia mengaku dengan hadirnya mesin nomor antrean membuat masyarakat tidak berdesak-desakan dan lebih teratur. (zia)
