JAYAPURA – Menjelang perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Telkomsel wilayah Papua dan Maluku memastikan kesiapan penuh menghadirkan jaringan yang andal, layanan mudah dijangkau, serta berbagai penawaran produk untuk mendukung kebutuhan digital masyarakat. Langkah ini merupakan komitmen perusahaan untuk melayani sepenuh hati di momen libur panjang.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku and Papua, Fredy Siswanto, menyatakan, Di momen penuh arti seperti Natal dan Tahun Baru, kami ingin setiap pelanggan merasakan bahwa jaringan Telkomsel di Papua dan Maluku selalu siap dan dapat diandalkan. “Dengan penguatan jaringan dan teknologi terdepan, kami berkomitmen untuk menjaga kualitas konektivitas agar setiap momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar.”
Telkomsel memprediksi lonjakan trafik data hingga 23 persen selama masa Nataru. Untuk mengantisipasi kenaikan tersebut, Telkomsel telah mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 23 titik keramaian, termasuk pusat perbelanjaan, bandara, pelabuhan, jalur mudik, area residensial, dan rumah ibadah. Ketersediaan lebih dari 40 BTS 5G pada akhir 2025 turut memperkuat kualitas layanan berbasis teknologi AI Autonomous Network.
Untuk memudahkan akses layanan, Telkomsel menyiapkan 23 Posko Siaga, dukungan layanan MyTelkomsel, serta berbagai kanal seperti GraPARI, Call Center 188, media sosial, dan puluhan ribu mitra outlet. Produk SIMPATI dan HALO+ tetap menjadi pilihan unggulan, termasuk paket Hyper 5G dengan kuota fleksibel sesuai kebutuhan pelanggan.
Selain jaringan seluler, Telkomsel juga mendorong perluasan layanan internet rumah IndiHome di Papua dan Maluku. Hingga Desember 2025, layanan ini telah menjangkau lebih dari 214 ribu line in service dengan dukungan jaringan fiber di 41 kabupaten. IndiHome menawarkan beragam paket internet 50–200 Mbps yang dilengkapi hiburan digital dan kebutuhan keluarga.
Telkomsel turut menghadirkan Telkomsel One sebagai solusi terpadu yang menggabungkan internet rumah dan kuota mobile dalam satu paket. Dengan harga mulai Rp345 ribu, pelanggan dapat menikmati internet kecepatan tinggi, kuota keluarga, serta akses ke layanan streaming populer.
“Telkomsel berharap seluruh persiapan ini dapat menjaga kenyamanan masyarakat dalam merayakan Natal dan Tahun Baru dengan konektivitas yang lancar dan menyenangkan,” katanya.(*/zia)
