PT Trisakti Megah Indah Gelar Customer Gathering untuk Tingkatkan Chemistry Customer dengan Dealer
SORONG – Dealer resmi Suzuki PT Trisakti Megah Indah menggelar Customer Gathering di Sorong Cafe, Sabtu (17/12).
Branch Manager PT Trisakti Megah Indah, Afifi Fauzi menjelaskan bahwa, pihaknya menggelar customer gathering yang merupakan event tahunan dengan tujuan meningkatkan chemistry antara customer dengan dealer, karena persaingan otomotif semakin hari semakin kuat, jadi salah satu modal bagi dealer selain produk /promo adalah chemistry antara customer dengan dealer.
Kegiatan itu juga sebagai upaya memaintance hubungan baik antara customer dengan dealer.
“Acaranya secara garis besar konsepnya santai karena hari ini weekend, kita ngumpul dengan customer bawa keluarga sambil nikmati musik,” ujar Afifi.
Dalam acara itu pihaknya juga memperkenalkan 3 produk Suzuki, yaitu Ertiga Hybrid, S-presso, dan Baleno.
Untuk Ertiga Hybrid, yang tahun ini baru diluncurkan dengan keunggulan teknologi hybridnya, pertama yang menggunakan teknologi hybrid di kelasnya.
Hybrid itu kalau merujuk pada istilah hybrid ada perpaduan 2 jenis yaitu dalam hal ini mobil ada mesin konvensional yang berbahan bakar minyak dan baterei litium ion. Terus kapan baterei dan mesin ini berperan? Baterei berfungsi saat mobil berhenti seperti di lampu merah atau misalnya beli rokok di warung, mesin itu akan berhenti tapi fungsi kelistrikan seperti AC, tape dan lain-lain tetap akan berjalan yang disuplai oleh baterei tanpa mengurangi BBM, ini sangat berfungsi saat jalannya macet. Baterei ini bisa mengecas sendiri saat mobil melakukan deselerasi atau penurunan kecepatan akan melakukan pengisian baterei. Di display mobil ada keterangannya atau gambar simulasinya bahwa baterei sedang diisi oleh putaran mesin tersebut.
Mobil kedua yang diperkenalkan dalam acara customer gathering itu mobil S-presso. Mobil S-presso ini mobil mungil kekinian, cocok untuk generasi muda atau keluarga-keluarga baru yang ingin punya mobil, dan irit bahan bakar karena 1000 cc. Kita tahu bahwa BBM sekarang selain mahal juga antri. Harapannya dengan adanya mobil S-Presso ini bisa menghemat BBM dan pengeluaran konsumen kami lebih irit.
Yang ketiga, pihaknya memperkenalkan Mobil Baleno. Dikatakan bahwa Baleno bukan wajah baru, tapi Baleno di tahun 2022 ini ada pembaharuan yang luar biasa. Salah satunya ada fiture head up display, yaitu ini fitur pertama di display seperti hologram yang muncul di dashboard mobil, fitur ini pertama di kelas hatchback atau kelasnya Baleno.
Pada acara Customer Gathering itu juga dilakukan pemberian penghargaan atau apresiasi kepada 5 customer yang loyal (loyalty customer) yang telah membeli banyak mobil dan dapat mempengaruhi keluarga/kerabatnya untuk membeli mobil Suzuki.
Fredy Ferdinando Kamesrar yang mendapat penghargaan loyalty customer saat diwawancarai Radar Sorong mengatakan bahwa ia tertarik dengan mobil Suzuki karena harga terjangkau, sparepart mudah didapat, perawatannya mudah. “Saya tahun 2013 beli angkutan kota (angkot), setelah 3 tahun ambil angkutan pedesaan, dan satu tahun berjalan ambil angkutan pedesaan. Saya rencana ambil Ertiga,” ujarnya.
Fredy sehari-hari menyopir angkutan pedesaan (angdes) miliknya. Adiknya membawa angdes yang satunya lagi. Sedangkan angkot ditaruh di rumah karena sudah umur 9 tahun.
“Saya tidak menyangka dapat penghargaan (loyalty customer), ini berkat buat saya di tahun ini,” ungkapnya.
Sementara itu,
Hj. Hasmawati Thahir yang juga mendapat penghargaan loyalty customer saat diwawancarai mengungkapkan bahwa ia telah membeli
4 unit mobil Suzuki yaitu 2 Ertiga dan 2 pick up. “Saya suka Suzuki karena produk Suzuki memuaskan, mesinnya terjamin, servicenya aduhai, pelayanannya bagus, orangnya ramah-ramah, saya puas, maka mobil saya 4 Suzuki semua,” terangnya seraya mengatakan bahwa mobilnya digunakan untuk usaha (CV Bukit Sakinah) dan dipakai pribadi.(akh)
