Pelanggan Telkomsel Diminta Segera Beralih ke Layanan 4G/LTE
SORONG – Telkomsel kembali melakukan pengalihan layanan jaringan 3G ke 4G/LTE sejalan dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI secara bertahap dan terukur di seluruh kota di Indonesia. Diantaranya adalah Kota Sorong dan Kabupaten Manokwari yang dijadwalkan berlangsung pada tanggal 20 Juli 2022 ini. Layanan 3G akan dinonaktifkan secara permanen dan nantinya tidak dapat dinikmati kembali.
Manager Telkomsel Branch Sorong Ahmad Mannyaurang menjelaskan, pengalihan atau upgrade layanan 3G ke 4G/LTE ini digelar sepanjang tahun ini dan dijadwalkan selesai di akhir tahun. Penonaktifan site 3G Tersebut sesuai arahan pemerintah agar pita frekuensi pada saat 3G dapat dimaksimalkan untuk digunakan pada site 4G/LTE. “Di Kota Sorong ada sekitar 143 site layanan 3G yang akan di-shut down serentak tanggal 20 Juli, besok. Untuk itu kepada para pelanggan setia Telkomsel yang masih menggunakan kartu SIM untuk bisa segera melakukan upgrade atau migrasi kartunya ke uSIM 4G/LTE,” ujar Ahmad.
Untuk mengantisipasi adanya lonjakan pelanggan yang mendatangi kantor GraPARI Telkomsel dan kantor Telkomsel Authorized Parnter (TAP), guna mendapatkan layanan pengalihan atau upgrade layanan 3G ke 4G/LTE, Telkomsel juga Telah menyiagakan ribuan outlet yang menjadi reseller produk Telkomsel untuk dapat memberikan layanan tersebut. Bahkan layanan tersebut juga bisa didapatkan melalui layanan sejumlah mitra e-commerce.
Di Kota Sorong, layanan upgrade SIM ke uSIM dapat dilakukan di GraPARI Telkomsel di Gedung Graha Merah Putih, Jalan Ahmad Yani no. 16, Sorong, Stand by Mobil Telkomsel di KM 12, di depan Kampus Poltekkes, Stand by Mobil Telkomsel di KM 8, di sekitaran pangkalan truk, Kantor TAP Panca Tunas Harapan & Posko Sales Telkomsel, di seberang Bandara DEO, samping Ekon Karaoke, dan di Posko Sales Telkomsel di HBM, di seberang SPBU HBM.
Di Kabupaten Manokwari pelanggan yang hendak melakukan upgrade SIM ke uSIM dapat mendatangi GraPARI Telkomsel Manokwari, Jalan Merdeka, Manokwari Barat, Kantor TAP Metrochilon Papuana Gemilang Sanggeng, di depan SPBU Sanggeng, Kantor TAP Metrochilon Papuana Gemilang Prafi, Jalur Poros SP 3, Stand by Mobil Telkomsel, SMPN 2 Manokwari, Stand by Mobil Telkomsel, Lapangan Borasi Manokwari, Stand by Mobil Telkomsel, Kantor Samsat Manokwari (dekat Kantor Polda lama) dan di Stand by Mobil Telkomsel, Alun Alun SP 4 Prafi (depan Kantor Polsek).
“Kami terus menerus melakukan sosialisasi baik secara langsung, door to door, di tempat keramaian, broadcast, hingga menjemput bola mendatangi pelanggan untuk memastikan agar semuanya sudah menggunakan uSIM dan layanan 4G/LTE,” lanjut Ahmad. Pelanggan juga tidak perlu khawatir terkait perubahan nomor yang saat ini digunakannya, karena yang berganti hanyalah fisik kartunya saja, sedangkan nomor dan paket yang dimiliki pelanggan tidak mengalami perubahan. Bagi pelanggan yang telah sukses melakukan migrasi kartu, Telkomsel memberikan tambahan kuota khusus di jaringan 4G/LTE secara gratis mulai dari 15GB hingga 30GB. Yang terpenting bahwa layanan tersebut gratis dan tidak dipungut biaya.
“Bagi pelanggan yang masih menggunakan handphone jadul, masih dapat menikmati layanan telepon dan SMS. Layanan 2G masih beroperasi dan dapat dinikmati secara menyeluruh. Namun, kami menghimbau agar pelanggan dapat beralih menggunakan handphone yang mendukung layanan 4G/LTE untuk dapat menikmati layanan broadband Telkomsel lebih maksimal,” imbuh Ahmad.
Sebagai informasi bagi pelanggan yang ingin mengetahui status simcard yang digunakan, fapat melakukkan pengecekan 4G/LTE bagi kartu SIM dan handphone yang digunakan dengan mengakses 88847#. (ayu)
