SORONG – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2025, PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) menghadirkan program “Terima Kasih Sahabat” untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan setia. Momentum ini sekaligus menegaskan komitmen Adira Finance dalam menghadirkan layanan yang berfokus pada pelanggan, dengan solusi finansial yang relevan, mudah diakses, dan memberi manfaat nyata.
“Pelanggan adalah sahabat perjalanan kami. Di HARPELNAS 2025, kami ingin semakin dekat dengan pelanggan dan menghadirkan pengalaman berharga lewat berbagai program apresiasi. Ini adalah bentuk terima kasih kami atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini,” ujar Ronald Steve Bawolye.
Sebagai wujud nyata fokus pada customer centricity, tahun ini Adira Finance kembali menghadirkan program “Adira Menyapa Sahabat”. Turut hadir perwakilan manajemen Adira Finance pada kegiatan tersebut untuk berbincang hangat dengan beberapa pelanggan terpilih yang merupakan sahabat setia dengan kisah perjalanan inspiratif bersama Adira Finance. Dalam forum ini, mereka tidak hanya menyampaikan pengalaman dan masukan, tetapi juga berbagi ide yang akan menjadi inspirasi bagi pengembangan layanan perusahaan di masa depan.
Bagi Adira Finance, kegiatan ini adalah bentuk apresiasi eksklusif sekaligus cara memastikan suara pelanggan benar-benar menjadi dasar inovasi, baik pada layanan digital, cabang, maupun program loyalitas.
Transformasi digital menjadi salah satu prioritas utama Adira Finance. Aplikasi adiraku, yang telah diunduh lebih dari 2 juta kali oleh pelanggan di seluruh Indonesia, kini menjadi kanal utama untuk mengakses informasi kontrak, melakukan pembayaran, hingga menukar adirapoin dengan
mudah dan aman. Meski begitu, Adira Finance menyadari bahwa sebagian besar pelanggan tetap membutuhkan sentuhan langsung. Dengan 513 jaringan usaha yang terdiri dari kantor cabang dan kantor perwakilan yang tersebar dari Aceh hingga Papua, Adira Finance terus menghadirkan pelayanan tatap muka yang personal.
Kombinasi layanan digital dan cabang ini menjadi kekuatan unik Adira Finance: menghadirkan kemudahan modern sekaligus kedekatan personal, sehingga setiap pelanggan dapat memilih cara terbaik untuk berinteraksi sesuai kebutuhan mereka.
Selain menghadirkan ruang dialog dan peningkatan layanan, Adira Finance juga menyiapkan beragam promo spesial sebagai bentuk apresiasi nyata kepada pelanggan di momen HARPELNAS 2025.
Selama periode 1–30 September 2025, pelanggan bisa menikmati berbagai promo menarik:
1. Kredit Mobil Baru: Melalui offline channel: Biaya Provisi mulai dari 0% Melalui momobil.id: Bonus saldo elektronik hingga Rp2 juta melalui momobil.id.
2. Kredit Mobil Bekas: Melalui offline channel: Biaya Provisi 0% Melalui momobil.id: Bonus saldo elektronik Rp500 ribu melalui momobil.id + garansi mesin & transmisi dari Zurich.
3. Kredit Motor Baru: Melalui offline channel: Free Asuransi TPL 1 tahun (untuk merek tertentu) Melalui momotor.id: Bonus saldo elektronik Rp150 ribu melalui momotor.id
4. Kredit Motor Baru atau Bekas dengan Trade In/Tukar Tambah melalui momotor.id & Aplikasi adiraku: cashback saldo elektronik Rp300 ribu.
5. SolusiDana (multiguna): Cashback Rp1 juta (khusus jaminan BPKB mobil) dan cashback Rp300 ribu (khusus jaminan BPKB motor) melalui website Adira Finance atau aplikasi adiraku, serta potongan 2x angsuran pokok di awal tenor untuk pengajuan melalui Telecenter.
Melalui Kantor Cabang Adira Finance (untuk program Cair Lagi BPKB Kamu (CLBK)): Biaya Biaya Admin mulai Rp300 Ribu Diskon sebesar 60% atas denda keterlambatan pembayaran angsuran.
6. Pencairan Dana Instan melalui Aplikasi Danadira (Khusus Pelanggan Terpilih): Voucher belanja hingga Rp1,5 Juta Tambahan cashback saldo elektronik hingga Rp100 ribu.
7. Adirapoin: penukaran 1 adirapoin untuk Voucher Promo HARPELNAS di aplikasi adiraku, yaitu: Voucher Diskon Flash Coffee 15% (khusus Minuman) Voucher Gratis KFC Cream Soup (untuk pembelian paket Super Besar 1) Voucher Potongan Harga di Planet Ban Rp25 ribu (khusus ban merek Michelin).
8. Voucher Ganti Oli di Planet Ban seharga Rp20 ribu melalui Aplikasi adira.
9. Benefit Promo Renewal Insurance (Perpanjangan Asuransi) Zurich: Promo potongan biaya premi perpanjangan asuransi (renewal insurance) untuk: Kendaraan motor sebesar 10%, dan Kendaraan mobil sebesar 25%.
Informasi detail mengenai program HARPELNAS diatas dapat diakses pada adira.id/e/harpelnas-pr
Tidak hanya promo, tahun ini Adira Finance juga kembali menghadirkan Customer Loyalty Program berskala nasional, antara lain: UMRAH Untuk Sahabat
Pelanggan yang mengajukan pembiayaan (otomotif & non-otomotif) di event tertentu pada periode 17 Januari 2025 – 30 Juni 2025 berkesempatan memenangkan ibadah Umrah ke tanah suci, sepenuhnya dibiayai oleh Adira Finance. Total 80 orang pemenang akan diberangkatkan pada 28 Oktober 2025. Informasi selengkapnya dapat diakses pada adira.id/e/uus2025.
HARCILNAS (Harinya Cicilan Lunas)
Pelanggan yang mengajukan pembiayaan berkesempatan merdeka dari cicilan. Hadiah utama berupa pelunasan seluruh sisa angsuran untuk 35 pemenang, serta hadiah hiburan berupa pelunasan 1x angsuran untuk 350 pemenang.
Untuk berpartisipasi, pelanggan cukup menukarkan adirapoin menjadi kupon undian melalui aplikasi adiraku. Semakin banyak kupon yang ditukarkan, semakin besar peluang memenangkan hadiah.
Ronald Steve Bawolye menambahkan, “Kepercayaan dan dukungan Sahabat selama ini menjadi energi bagi Adira Finance untuk terus maju. Melalui program HARPELNAS, pelanggan dapat merasakan manfaat nyata dari layanan dan inovasi kami, sekaligus memperkuat ikatan sebagai Sahabat Setia Selamanya”.
Kedepan, sinergi Adira Finance bersama MUFG dan Danamon, serta integrasi Mandala Finance, akan semakin memperkuat ekosistem pembiayaan di Indonesia. Seluruh langkah ini dijalankan dengan tujuan utama: menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Bagi Adira Finance, hubungan dengan pelanggan bukan sekadar transaksi, melainkan persahabatan jangka panjang. Dengan semangat Sahabat Setia Selamanya, perusahaan berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi, menjaga kedekatan, serta memberikan kontribusi nyata bagi pertumbuhan ekonomi Indonesia.(*/akh)
